Grąžinimo taisyklės

Mes stengiamės, kad apie grąžinimą jums nereiktų net pagalvoti! Tačiau, jei vis tik nutiko taip, kad netiko dydis, realybėje spalva pasirodė kitokia, nei tikėjotės, ar daiktas tiesiog Jums netiko, jį galite grąžinti per 14 darbo dienų nuo užsakymo pristatymo dienos.

Norint grąžinti Jums netikusias prekes:

  • Informuokite mus apie norimą grąžinti prekę el.paštu: info@naminekrautuvele.lt
  • Prekių grąžinimas galimas tik tuo atveju, jeigu prekės nebuvo naudojamos, jos nebuvo nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos, yra tos pačios komplektacijos, kokios pirkėjas jas gavo.
  • Grąžinamos prekės parsiuntimo pardavėjui išlaidas apmoka pirkėjas.
  • Grąžinama tik už prekes sumokėta pinigų suma. Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.
  • Užpildykite gražinimo / keitimo prašymą. Šį prašymą įdėkite į grąžinamą mums siuntinį. Pastaba: Jei neturite galimybės atsispausdinti Gražinimo/keitimo prašymo tiesiog užpildykite laisvos formos prašymą, kuriame nurodykite prekės užsakymo numerį, išvardinkite grąžinamas/keičiamas prekes, grąžinimo priežastį ir sąskaitą į kurią turėtų būti grąžinti pinigai.
  • Grąžinamą prekę galite siųsti Jums patogiu būdu:
  1. į OMNIVA paštomatą: Naminė Krautuvėlė, Alytaus Pulko g. OMNIVA paštomatas, Telefonas: 8 612 66806
  2. į LPEXPRESS paštomatą: Naminė Krautuvėlė, Alytaus Santaikos g. LPEXPRESS paštomatas, Telefonas: 8 612 66806
  3. Registruota siunta Lietuvos paštu paštu arba jūsų pasirinktu kurjeriu adresu: Rasa Nenartavičiūtė, Naminė Krautuvėlė, Vilniaus 9-6,  62112 Alytus, Telefonas: 8 612 66806
  • Gavę grąžinamą prekę per 3 darbo dienas grąžinsime Jums pilną užsakymo sumą, jei grąžintos visos užsakymo prekės, jei grąžinama tik dalis užsakytų prekių pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

 

Grąžinimo keitimo taisyklės Parsisiųsti
Grąžinimo / keitimo prašymas